Analyse de l'hébergeur web GoDaddy

Webmaster depuis plus de 10 ans, en 2017 j'ai déménagé un site web vers godaddy avec Hébergement - Web - Ultimate - cPanel Linux - 1 an (périodique) et IP dédiée, donc non partagée, quelle erreur monumentale, car je n'ai eu que des problèmes de serveurs et de SSL, quand vous appelez le service technique pour résoudre les problèmes de serveurs, vous avez au téléphone des personnes totalement incompétente, et je pèse mes mots, croyez moi, la première chose que leurs techniciens font au lieu de se pencher sur votre serveur pour voir d'ou vient le problème, c'est de vous vendre un produit pour vous indiquer que ce produit va résoudre votre problème, ne les croyez surtout pas, car pour ma part j'avais un problème de mises a jour pour le plug-in YOAST SEO avec une erreur dans la requête : "cURL error 7: Failed to connect to my.yoast.com port 80: Connection timed out" (common notices de licence) qui corresponds a une erreur de connexion avec mon serveur, et que la requête de connexion est donc interrompu, donc pas de mises a jour, idem pour les robots de moteurs de recherche tel que google ou bing qui passe votre site inaccessible, car pas de connexion au serveur, et donc au final mauvaise indexation de votre site dans les moteurs de recherche, vous y perdrez encore plus gros. Le technicien et son support technique plutôt commercial qu'autre chose, m'a alors confirmé que le problème de mise a jour du plug-in avec mon serveur serait résolu dans les 72 heures. 4 jours plus tard, soit 96 heures après ma commande du produit et mon dernier mail avec envoi des pièces jointes copies écran des erreurs, silence radio, pas de retour de leur part, je les appel donc une énième fois, cette fois-ci je tombe sur un technicien Bulgare en Bulgarie a 5 heures du matin (heure française) afin de demander le remboursement de ce produit qu'ils m'avaient vendu 96 heures plus tôt (Abonnement au support technique pour WP Premium a 58 euros / 50 dollars US) car rien n'avait été résolus, ni fixé, que me disent-ils ? Qu'ils ne peuvent pas (disons ne veulent pas) me rembourser. Vous ne pouvez pas imaginer la colère qui était en moi, car qui aime ce faire voler et escroquer dans ce monde ? Personne bien entendu, je lui dit a ce Technicien Bulgare en Bulgarie qui travail pour Godaddy que ce sont des voleurs et que je ne vais pas en rester là. Alors un conseil, ne prenez surtout pas d'hébergement chez godaddy sans lire ma mauvaise expérience avec eux, car vous le regretterez amèrement et vous perdrez 2 heures chaque jour a leur téléphoner pour des multiples erreurs sur leur serveurs qui ne seront jamais résolus, en plus de votre argent que vous mettrez par la fenêtre, et si ma mauvaise expérience avec Godaddy peut en aider des centaines voir des milliers de webmaster qui ont l'intention d'héberger leur site web chez eux, alors prenez pour vérité ma mauvaise expérience avec eux, et prenez pour garanti ce conseil que je vous donne : FUYEZ GODADDY si vous ne voulez pas vous arracher les cheveux en perdant vos journées entières au téléphone avec des techniciens totalement incompétent, et vous faire voler votre argent par des voleurs car ils sont beaucoup plus commercial qu'autre chose

I dont have a lot to say other than they were my go to when it came to questions rearding hosting servers and vps stuff etc they set me on the right path. very helpful and responsive support team

I like them, and I would give them a perfect score but their modified custom cpanel is not great, it can use major improvement (like using the regular classic cpanel). I use godaddy for several of my sites including shared and vpn and customer service is always above excellent !

They could improve their support by 100% by just having a 24/7 Chat facility like SiteGround. To obtain support (as an international client) I had to make expensive international calls ranging from 40 to 130 minutes. Their suppo rt staff once you get them are fairly intelligent but arte more focussed on the problem rather than the solution. It really riled me that every problem I encountered was only solved by spending more money. What started off as a cheap solution ended up being one of the priciest on the market. I switched to SiteGround even though I had paid for a full year of GoDaddy. Best move I ever made.