Avis PlanetHoster 2022 – Test complet de l’hébergeur

Avis PlanetHoster : Les formules proposées par l'hébergeur web

• Solutions d’hébergement web mutualisé
• Solutions d’hébergement VPS
• Registrar de nom de domaine : 350 extensions disponibles

PlanetHoster héberge ces serveurs dans quatre Centres de données, sur deux continents. Les installations à hautes performances de l’hébergeur sont localisées à Montréal, au Canada et à Paris, en France. Ces centres de données hautement sécurisées possèdent les certifications TIER III, PCI-DSS, ISO 50001,27001, 9001, et SSAE16/ISAE3402 SOC-1 Type II. Les infrastructures sont de plus validées par l’ICANN.

PlanetHoster est opérateur et travail avec propre réseau internet, AS53589. La maintenance et la gestion des équipements sont effectuées par les équipes de l’hébergeur. PlanetHoster a fait s’appuie sur des équipement Cisco, pour la construction et la configuration de sa structure réseau redondante.

Les tarifs proposés

L’hébergeur propose des tarifs intéressants sur le marché de l’hébergement web. Vous pouvez profitez d’une offre d’hébergement gratuite, mais également une offre d’hébergement mutualisé tous inclus pour 6€ par mois. Les offres VPS sont plus chère et commencent à partir de 49€ par mois.

VPS et hébergement dédié sont fusionnés dans des serveurs dits hybrides. Ils sont divisés en Standard, Recommandé et Puissant. Les caractéristiques semblent assez bonnes, cependant, les serveurs semblent être plus chers que les serveurs VPS réguliers fournis par d’autres sociétés.

Cependant, compte tenu du fait que les ressources sont dédiées et que le stockage est un cloud, le prix est assez juste. De plus, les serveurs sont très sécurisés et évolutifs. De plus, la société propose une rafale de processeur et de RAM 2,5x, vous n’avez donc pas à vous soucier de l’augmentation aléatoire du nombre de visiteurs. Il est également possible de choisir la localisation du serveur : France ou Canada.

Période d’essai

PlanetHoster n’offre pas de périodes d’essai, cependant, ils ont une politique de remboursement. Vous pouvez obtenir un remboursement complet pour les forfaits d’hébergement partagé dans les 14 jours suivant l’achat et dans les 7 jours – pour les serveurs hybrides.

Cycle de facturation

Les forfaits d’hébergement partagé ont des cycles de facturation mensuels, semestriels, annuels, biennaux et triennaux, des serveurs hybrides – des cycles mensuels, trimestriels, semestriels, annuels, biennaux et triennaux.

Limites

Les packages d’hébergement gratuits ont un espace disque limité (750 Mo), un nombre de domaines, des comptes de messagerie, des comptes FTP et des bases de données. Pour les forfaits d’hébergement mutualisé, toutes les fonctionnalités mentionnées ci-dessus ainsi que la bande passante sont illimitées. Seules les ressources du serveur sont limitées : cœurs CPU, RAM et DISK I/O. Ils sont cependant évolutifs. De plus, il est interdit d’utiliser des comptes partagés pour le stockage de sauvegarde, le streaming vidéo et audio, le partage de fichiers. Les serveurs hybrides ont des limitations habituelles en matière de cœur de processeur, d’espace disque et de RAM.

Sécurité

La société propose une protection anti-DDoS et anti-malware pour tous ses serveurs. Les serveurs hybrides sont livrés avec une application Web et un pare-feu matériel, une surveillance 24h/24 et 7j/7, un antivirus et une protection contre la force brute en plus. Quant aux sauvegardes, elles sont créées une fois toutes les 12 heures (deux fois par jour) et stockées sur un serveur distant pour les packs d’hébergement mutualisé. Comme pour les serveurs hybrides, il est recommandé de faire ses propres copies, cependant des sauvegardes automatisées sont créées chaque jour. Vous pouvez y accéder une fois que vous avez contacté l’équipe d’assistance.

Panneau de commande

cPanel ou World panel est disponible pour les packs d’hébergement mutualisé. Ce dernier est un panneau personnalisé conçu par PlanetHoster. Il comprend à la fois un espace client et un panneau Web. Semble assez confortable et intuitif. Pour les serveurs hybrides, la société propose également un cPanel gratuit.

PlanetHoster inclus beaucoup d’options de sécurité par défaut, un certificat SSL gratuit pour ses deux plans (The World et HybridCloud).

Avec le nom de domaine inclus, on va vous permettre de protéger les données personnelles liées à votre domaine (protection WHOIS). Cela évitera le SPAM ou que des personnes mal intentionnés trouvent et utilisent vos informations personnelles contre vous ou les utilisateurs de votre site Internet.

Une double protection anti-malware (propulsée par ClamAV), des IP extensions ainsi qu’une protection complète contre les attaques par Bruteforce sont aussi mises à disposition de tous les clients de PlanetHoster.

Avis sur le support PlanetHoster : des experts réactifs et joignables

La société offre une assistance 24h/7 disponible par tickets, email, livechat et téléphone. De plus, l’entreprise possède un système de sauvegarde incomparable qui effectue automatiquement la sauvegarde de votre site Internet. Vous pouvez ainsi demander une sauvegarde rapide pour récupérer les données de votre site internet en cas de besoin.

PlanetHoster fournit un téléphone, un ticket et un chat 24h/24 et 7j/7 (via Facebook Messenger). Leurs représentants sont rapides, mais pas très proactifs : il faut poser beaucoup de questions pour obtenir la réponse dont on a besoin. La base de connaissances est assez complète.

Performances : disponibilité, chargement et vitesse de PlanetHoster

Le taux de disponibilité (uptime) est l’un des aspects les plus importants quand on choisit un hébergement web. PlanetHoster ne nous a pas déçu à ce niveau puisqu’il a été capable de nous offrir sur une période de plus d’un an, une disponibilité avoisinant les 99,93%.

Test de l’interface d’administration de PlanetHoster

En quelques clics vous allez pouvoir consulter vos factures, vos échanges par mail avec l’hébergeur, améliorer la sécurité de votre compte client, gérer votre hébergement, les noms de domaine enregistrés chez PlanetHoster, mais aussi prendre contact avec le support client.

Avec l’espace client, vous pouvez facilement passer de vos hébergements World à Hybridcloud (similaire à un hébergement VPS) qui est accessible en un clic.

Vous aurez un accès rapide à vos différents hébergements/sites, à l’historique de vos tickets, à la gestion de vos factures, ou encore à la base de connaissances très fournie que propose l’hébergeur.

Vous pouvez à tout moment également passer sur cPanel. Vous allez pouvoir gérer vos bases de données, FTP, noms de domaines, redirections, etc. Pour faire simple, absolument tout ce qui touche de près ou de loin à votre site Internet.